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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Datensicherung

Um optimale Datenkonsistenz gewährleisten zu können, betreiben wir ausschließlich Server mit RAID-Systemen. Ihre kompletten Daten (E-Mails, Datenbanken, Webseiten) werden einmal täglich auf einem unserer Backupserver in einem anderen Rechenzentrum gespiegelt. So können wir Ihnen jederzeit den Datenbestand der letzten 10 Tage bereitstellen.

Domains

An dieser Stelle finden Sie Informationen rund um Ihre Domain:
  • Dauer der Registrierung und Erreichbarkeit
  • möglichen Endungen
  • Umzug Ihrer Domain (KK)
  • Reservierung von Domains
  • Admin- und Owner-C

E-Mail

Für Avernis-Server Bei Bedarf Auto-Konfiguration durch Klick auf die betreffende Domain (nicht Subdomain www.), Reiter Mail, aktivieren. Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse. Verschlüsselung (TLS/SSL) ist erforderlich.
Details: E-Mail-Adresse einrichten.

Für die vor dem 04.03.2016 eingerichtet wurden - wenn noch Confixx verwendet wird
Einrichtung E-Mail-Programm.
Informationen zum Spamfilter und Spamshredder

Hosting

Fragen zu unseren Webhosting-Paketen (z.B. schnelle Einrichtung, Webserver, Upgrades ...) werden in dieser Rubrik beantwortet.

PHP

Sie finden in diesem Kapitel Infos zu den aktuellen PHP-Versionen auf unseren Servern und zur Erstellung von dynamischen PDF-Dateien.

mySQL

An dieser Stelle informieren wir über den Einsatz von Datenbanken, externen und internen Zugriff, Sicherung des Datenbestandes und natürlich über phpMyAdmin.

Formulare und Downloads

Dokumente zum Providerwechsel, (Domain)Kündigung, Handbücher und nützliche Programme erwarten Sie hier.

Unser Partnerprogramm

Hier finden Sie Wissenswertes zu unserem attraktiven Partnerprogramm und unseren Bedingungen.

Sonstige Fragen und Antworten

Sonstige Fragen, die in keine der obigen Rubriken passen, werden hier beantwortet. Falls Sie auch hier nicht fündig werden sollten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - unser Kundenservice ist gerne für Sie da.